WORKSHOP PARA GESTORES
FEEDBACK DE LIGAÇÃO
DESDE A ROTINA DO GESTOR
ATÉ A PRÁTICA DA ENTREGA DO FEEDBACK
15/08/2023
das 11H ÀS 12H
Você tem acompanhado as ligações do seu time?
A Consultora Estratégica do Exact Club, Daniella Moura, irá demonstrar como otimizar a rotina da liderança de pré-vendas para realizar monitoramento de ligações, e em paralelo aplicar a prática de feedback.
Tem dúvidas sobre assunto?
Registre no formulário ao lado!
Além compartilhar toda sua experiência, o Elias vai responder aos questionamentos enviados durante o Workshop!
Tudo para você tirar o máximo de proveito desse encontro!
PALESTRANTE
Daniella Moura
Consultora estratégica no Exact Club, possui ampla experiência em gestão do desenvolvimento pessoal e profissional, suporte à experiência do cliente, implantação de melhorias da jornada do cliente, aprimorando o uso de ferramentas de CRM na construção do painel de controle/gestão de clientes.
O que será abordado?
Processo para audição das ligações
Como interpretar as audições e direcionar
O que será abordado?
Prática de feedback verbal e escrito
